🤍 直播下單須知

為了讓每位姐妹都能順利收到喜歡的商品，請於下單前花 1 分鐘閱讀以下內容
完成下單即代表您已閱讀並同意以下內容。

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🤍 直播加單

♡ 直播商品依留言加單順序登記（以 REINA 系統紀錄為準）。

♡ 得標商品請於當週日前完成下單；若選擇門市取貨，請於期限內完成取貨。若無法於期限內取貨，請先聯繫官方 LINE 並完成匯款保留商品。

♡ 官網下單請務必於訂單備註 IG 帳號，方便 REINA 核對直播加單商品。

♡ 若超過當週日仍未完成下單，或未提供完整資訊導致無法核對商品，訂單將自動取消，恕無法保留商品。

♡ 標示螢光筆即代表未得標，請勿直接下單；如需預購，請私訊官方 LINE 登記，到貨後將另行通知。

♡ 若直播過程有吃字、漏登記等情況，請提供截圖私訊官方 LINE，REINA 將協助確認。

♡ 若遇商品完售、廠商斷貨、出貨前發現商品短缺或其他不可抗力因素導致無法出貨，REINA 將主動通知並協助退款，敬請見諒。

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🤍 訂單與出貨

♡ 現貨商品約 3 個工作天內依序出貨（不含例假日及國定假日）。

♡ 若有急件、出國等需求，建議下單前先與官方 LINE 確認。

♡ 訂單成立後，REINA 將於出貨前協助確認是否符合併單條件；符合者將由後台主動協助合併訂單並安排出貨，姐妹們無需另外私訊申請。

♡ 併單服務僅限現貨商品。若訂單內含預購商品且未於下單時備註「等待預購商品一併寄出」，REINA 將優先安排現貨商品出貨，不另行併單。

♡ 商品出貨前皆會仔細檢查，如收到商品有任何問題，歡迎私訊官方 LINE，REINA 將盡快協助您處理。

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🤍 收貨提醒

♡ 為保障雙方權益，收到商品後請全程錄影開箱至商品檢查完成；若無完整開箱影片，恕無法協助處理商品短缺、瑕疵或寄錯商品等相關問題。

♡ 請於超商通知期限內完成取貨。

♡ 若有多次未完成交易、未取貨或違反購物規範等情況，REINA 保留調整後續訂單服務權益之權利。